“2月初我们接到预看房通知,心里很激动。能预看房,表示我们搬新家的日子更近了。”陈华(化名)在上海打拼多年,一直租房而居。2022年,她跟丈夫用多年的积蓄,又向亲友借了一些钱,付了首付,预购松江区定恒路89弄首创禧瑞云庭一套约100平方米的房子。
2月27日,陈华第一次看到了自己花600多万元买下“家”。她激动地感受到,自己规划多年的美好生活因为有了房子,终于可以落地了。然而,她眼前的房子却经不起细细打量,开裂的外立面,破损的门窗,随处开孔打洞的墙……
陈华向《老叶较真》记者无奈地说:“看了自己的房子,先前的愉快心情顿时没了。合同上写明精装交付的房子,竟然百孔千疮!”
2月27日下午,陈华和她爱人到达售楼处,登记之后,工作人员就带着他们进了小区。
对小区的新鲜感很快就被眼前所见抹掉了。小区室外公共区域、室内装修均未完工。小区内部道路都没有弄好,地面坑坑洼洼。有不少业主聚在一起,指指点点,向带看人员表达不满。
在接下来的看房过程中,陈华发现,不少楼栋外立面出现开裂鼓包的现象。裂缝有横纹和竖纹,裂缝比较长,有的横纹裂缝跨几户人家,竖纹裂缝则从楼上裂到楼下。
除了墙面开裂外,外立面鼓包、凹凸不平现象更加普遍。
陈华:“整个外立面像纸糊的一样,没有抹平,中间冒出一个个气泡,这里鼓一块,那里鼓一块,施工竟然可以这样马虎,根本不考虑我们业主的观感。窗边、墙角好多破损和孔洞,修修补补很费劲的。”
地下车库地坪开裂较多,地上一塌糊涂,到处是积水和垃圾。地下室外墙底板有渗漏现象。不少地方墙脚水渍很高,墙皮脱落在地上。陈华说,她不知道这些水印是不是墙壁渗漏造成的。
陈华还发现,楼梯间休息平台高低不平,呈毛坯状态。消防连廊地漏坡度不准,积水引发电梯厅、楼梯间渗漏,等等。业主们向《老叶较真》栏目投诉的另一个主要问题是装修标准。他们将首创禧瑞云庭跟广富林板块其他楼盘相比,得出一个结论,那就是“单价最高,品质最差”。事实真是这样的吗?
陈华说,2022年,首创禧瑞云庭开盘销售,比周边等同条件的龙湖、金地、中建项目,单价都高2000-3000元/平方米。
这边装修标准4000元/平方米,我们单从五金件、电器等看,旁边金地项目2070元/平方米的装修标准,比我们这边都好。
对自家的房子,陈华看得更仔细,看着看着,陈华没法淡定了。
“客厅阳台下半部分是单层玻璃窗户,阳台墙面、封窗有渗水现象;厨房热气管打在外墙凸出线条上,未封堵严密,会存在渗漏风险;厨房排烟管、油烟机未安装逆止阀,排烟管包管不严、漏烟等情况;室内墙面存在修补和色差现象,粉刷坑洼不平整,转角、直角、墙面等多处存在裂缝情况,墙面乳胶漆太薄,手触摸有掉粉现象;房屋内地漏安装有问题,下水管短一截,上下楼层贯通管道防水、防火措施不到位,后期都会存在漏水、窜火的风险,地漏被堵塞的情况较多;墙面电箱多余开关空位未封堵、电线回路无编号标识;马桶、洗手池、洗碗池等处未打胶或打胶不到位;地暖导热主管未做保温、各水回路未见编号、标识;燃气尾气排气管距离空调管道太近……”
3月20日,业主代表、松江区监管部门以及开发商举行了一次磋商协调会。业主们就室内装修部分的问题,向开发商以及监管部门提交了17条书面意见。除了陈华上面列举的,还有如下问题:
入户门以及卧室门均都有不同程度破损,门框有空心未填实;室内木地板多处软榻和空腔,尤其是过道、室内四角等关键位置,踢脚线与地面缝隙大且多处损坏等现象;厨房及卫生间顶部缺少零件,大理石、墙砖有划痕、断裂和空腔;部分房间全屋智能音箱无声音,插座短路跳闸,部分照明灯不亮,新风系统无法启动等电器故障,等等。
开发商表示合同之内的东西会确保落实
由于该楼盘向《老叶较真》栏目投诉的业主较多,3月21日,记者对该楼盘进行实地探访,不过,项目现场已经完全封闭。安保人员告诉记者,考虑到施工安全问题,目前他们不开放业主去实地查看。
业主们表示,预看房之后,他们的诉求已经陆续给了开发商,但是开发商至今没有反馈整改方案或者整改的相关情况。
据说有业主代表跟开发商沟通,但是我们个体业主没有畅通的沟通渠道。他们将会怎么做,不透明,我们一无所知。按照合同,今年的6月30日就该交房了,房子存在这么多问题,余下三个月的时间能不能保质保量地整改完毕?这房子是我们全部的家当啊!我们希望开发商能有一个积极的态度来面对。
记者多方联系开发商上海嵩贤置业有限公司,希望该公司能够回应业主的合理诉求。3月26日下午,该公司一位张先生电话告知记者:“公司表示暂时还不接受采访。但是业主们反应的情况,他们在现场已进行了对接。公司正在作一些整改。合同之内的东西,他们会确保(落实)。具体的情况,公司内部在作整改,暂时不对外。”